FAQ

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in USD

Ich bin nicht begeistert von meiner Bestellung, kann sie zurückgegeben werden?
Wir bieten keine Geld-zurück-Garantie.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung nicht ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was mache ich jetzt?
Wenn Sie sich vertippt oder automatisch eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Nachdem Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an hello@kidswoodstore.com . Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach 24 Stunden falscher Einreichung erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt bis zu 3-9 Tage für Personen mit Sitz im Vereinigten Königreich und bis zu 4-12 Tage für Personen außerhalb des Vereinigten Königreichs. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll- und Versandunternehmen verursacht werden.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind hier, um dir zu helfen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@kidswoodstore.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und sprechen Sie das Problem klar an, danke.