Geri ödeme politikası
30 günlük iade politikamız var, bu da öğenizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor.
İade için uygun olmak için, öğenizin sizinle aynı durumda olması gerekir. orijinal ambalajında, etiketli ve kullanılmamış olarak teslim aldım. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
İadeniz kabul edilirse, size bir iade nakliye etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinizle ilgili talimatlar göndeririz. Önce iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman ismails5434@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve öğe kusurlu, hasarlıysa veya yanlış öğe aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin. doğru.
İstisnalar / iade edilmeyen ürünler
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez ) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartlarının iadesini kabul edemiyoruz.
Değişim
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, mal Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. gerekçesiz ve gerekçesiz. Yukarıdaki gibi, ürününüz aldığınızla aynı durumda, kullanılmamış veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fatura veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.
Geri Ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.
İadenizi onayladıktan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen ismails5434@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. .