Siparişler 14 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Müşteri tarafından yapılan özelleştirme, el yapımı ürünler veya yeni tasarım talepleri 21 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özellikle oyuncak kategorisi dışındaki büyük siparişlerde, üretim ve hazırlık gereksinimlerinin artması nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Kargo süreci, paketin adresinize ulaşması için ek 5 iş günü sürmektedir.
Daha hızlı hizmete veya acil teslimata ihtiyaç duyan müşterilerimiz için ek ücret karşılığında ekspres servisler mevcuttur.
Güvenilir gönderim için UPS ve FedEx ile ortaklık kuruyoruz. Gönderilen her paket için sisteme bir takip numarası eklenir ve alıcıya bir e-posta gönderilir.
Handmade Kids Wood Store ahşap ürünleri İstanbul'dan kargolanmaktadır.
Alıcı, teslimat sırasında paketleri kontrol ederek eksik veya hasarlı olmadıklarından emin olmaktan sorumludur. Herhangi bir paketin taşıma sırasında eksik veya hasarlı olması durumunda, nakliye şirketinden tazminat talep etmek için bir rapor hazırlanabilir.
Ürün iadelerini kabul ediyoruz. Ayrıntılı talimatlar için lütfen iade sayfamıza bakın.
